Chính sách kiểm hàng tại Đức Trân như sau
- Phạm vi kiểm tra:
- Kiểm tra ngoại quan: Khi nhận sản phẩm KH kiểm tra xem sản phẩm có đúng mẫu mã, màu sắc, kích thước như đã đặt hàng không.
- Kiểm tra số lượng: Kiểm tra xem số lượng sản phẩm nhận được có đúng như đơn hàng không.
- Kiểm tra chất lượng: Kiểm tra xem sản phẩm có bị lỗi, hư hỏng, biến dạng hay không.
- Thời gian kiểm tra:
- Thông thường, khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng.
- Quy trình kiểm tra:
- Quay video kiểm hàng để gửi Đức Trân tại thời điểm nhận hàng
